PADEL : Le club Ze Padel digitalise sa prospection commerciale B2B
Le club Ze Padel adopte la solution Seliaris pour digitaliser et professionnaliser la gestion de son offre B2B en pleine croissance.
Créé il y a un an et demi, le club Ze Padel, fort d’une communauté de près de 5 000 joueurs, structure activement son offre destinée aux entreprises. Face à la demande croissante pour des événements corporate et des team buildings, le club a décidé de professionnaliser sa gestion commerciale en s’associant à Seliaris, une jeune pousse montpelliéraine. Cette collaboration vise à optimiser la création des devis et à mieux piloter une activité B2B en plein essor.
De la gestion artisanale à la nécessité de structurer
Jusqu’à récemment, le traitement des demandes d’entreprises reposait sur un processus manuel, chronophage et difficilement partageable entre les collaborateurs. Chaque devis impliquait une analyse des besoins, des calculs sur tableur et la rédaction d’une proposition commerciale basique envoyée par courriel. Cette méthode, viable au démarrage, a vite montré ses limites avec l’augmentation du volume de sollicitations.
Le témoignage de John William Aldon, co-fondateur de Ze Padel, illustre parfaitement cette phase artisanale : « J’avais un tableau Excel où je calculais les cours de padel, la restauration, la location de salle, les petits-déjeuners… puis je refaisais une proposition commerciale très basique ». Au-delà du temps perdu, cette approche manquait de suivi centralisé et peinait à renvoyer une image suffisamment professionnelle pour séduire une clientèle d’affaires exigeante.
Une expérience client professionnalisée et plus attractive
Le passage à la solution Seliaris a d’abord permis de transformer radicalement l’expérience proposée aux prospects. Les propositions commerciales, désormais claires, modernes et interactives, valorisent mieux l’offre événementielle du club. Les clients peuvent consulter un devis structuré, le signer électroniquement et naviguer facilement entre les différentes options proposées, ce qui renforce la crédibilité et le sérieux de Ze Padel sur le marché B2B.
L’objectif était de remplacer les simples échanges d’emails et de fichiers Excel par une interface plus engageante et efficace, simplifiant les démarches tant pour le club que pour ses clients.
Un gain de productivité immédiat pour les équipes
La mise en place de l’outil a eu un impact direct sur la productivité des équipes. Grâce à une bibliothèque de prestations préconfigurée (location de terrains, services de restauration, coaching, etc.), la génération d’un devis complet ne prend plus que quelques minutes. « Une fois le besoin analysé, créer une proposition ne prend même pas cinq minutes. Avant j’y consacrais au moins 20 min et mes devis étaient bien moins professionnels », confirme John William Aldon.
Ce gain de temps considérable permet aux équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme la relation client et la préparation opérationnelle des événements, tout en assurant une réactivité accrue face aux nouvelles demandes.
Un pilotage centralisé pour une meilleure visibilité
Au-delà de la simple création de devis, Ze Padel cherchait à obtenir une vision claire et centralisée de son activité commerciale. La plateforme Seliaris offre désormais un tableau de bord permettant de suivre en temps réel l’état des propositions (ouverture, signature), de centraliser l’historique des échanges et de partager l’information entre tous les collaborateurs.
« L’idée, c’était d’avoir une solution qui assure un vrai suivi et permette à l’ensemble des membres de l’entreprise d’avoir une vision globale du projet », explique le co-fondateur. Cette centralisation des données est cruciale pour anticiper le chiffre d’affaires, identifier les services les plus populaires et ajuster la stratégie commerciale de l’offre « padel business ».
Pour Frédéric Salles, co-fondateur et CEO de Seliaris, cette collaboration illustre la pertinence de leur outil pour les PME en croissance. « Pour une structure comme Ze Padel, Seliaris prend tout son sens. Il est essentiel que les dirigeants, qui doivent mener plusieurs missions de front, puissent s’appuyer sur une solution capable de leur faire gagner du temps tout en leur offrant une meilleure visibilité sur leur activité commerciale. L’objectif n’est pas seulement d’automatiser la création des devis, mais aussi d’aider les structures à mieux piloter leur activité et à structurer durablement leur développement B2B », conclut-il.
Implanté à Boulbon, à la frontière des Bouches-du-Rhône, du Gard et du Vaucluse, Ze Padel continue ainsi de renforcer sa position sur le marché des loisirs sportifs et de l’événementiel d’entreprise.