INSTITUTIONNEL : Betclic Group active des mesures contre le cyberharcèlement des athlètes
Betclic Group annonce aujourd’hui l’activation d’un arsenal inédit de lutte contre le cyberharcèlement des sportifs (athlètes et arbitres), des entraîneurs et coachs, en partenariat avec plusieurs fédérations sportives (football, rugby, volley, handball) et ligues professionnelles (basket, rugby, volley) et soutenu par la Fédération Française de Tennis.
Aucune passion du sport, aucune défaite, aucun pari perdu ne justifie l’insulte, la menace ou l’acharnement. Quand on aime le sport, il y a des lignes à ne pas franchir.
En tant que leader du pari sportif en France, en Pologne, au Portugal et en Côte d’Ivoire, Betclic fait un choix assumé : agir là où son exposition est la plus forte, en commençant par mobiliser sa propre communauté.
Aux côtés de ses partenaires du mouvement sportif, Betclic déploie ainsi un arsenal de mesures structuré et contraignant, articulé autour de trois leviers d’action concrets. Ces mesures sont également formalisées via une charte d’engagement signée par l’ensemble des fédérations sportives et ligues professionnelles.
1. Un engagement clair et contractuel avec chaque joueur
Betclic devient le premier opérateur de paris sportifs à intégrer un contrat d’engagement contre le cyberharcèlement in-app dans son parcours d’inscription. Dès leur inscription sur la plateforme, les parieurs devront s’engager formellement à ne pas se livrer à des actes de harcèlement, d’insulte ou de menace à l’encontre des sportifs, entraîneurs et coachs, arbitres et acteurs du mouvement sportif.
Cet engagement est assorti de mesures opérationnelles fortes :
· Un engagement individuel formalisé dès l’inscription : chaque parieur s’engage à adopter un comportement respectueux et à s’abstenir de tout propos insultant, menaçant ou haineux à l’encontre des sportifs, arbitres, entraîneurs et plus largement des acteurs du mouvement sportif. Cet engagement se manifeste par l’acceptation des nouvelles conditions générales d’utilisation enrichies d’un volet responsabilité numérique.
· Des règles claires, assorties de conséquences concrètes : le manquement à cet engagement peut entraîner des mesures immédiates et proportionnées, allant de la suspension temporaire du compte joueur au bannissement des espaces communautaires de la marque, voire au signalement aux autorités compétentes.
· Un engagement pleinement assumé par la marque : Betclic renforce ses pratiques internes en formant systématiquement ses équipes de community management, afin de s’assurer que les prises de parole et animations de la marque ne contribuent jamais à déclencher, relayer ou amplifier des dynamiques de cyberharcèlement.
Ces nouvelles règles s’appliqueront à l’ensemble des 5,5 millions de parieurs, qui devront les accepter pour continuer à utiliser la plateforme. C’est une campagne d’engagement sans précédent contre le cyberharcèlement des sportifs.
2. Un partenariat avec l’ONG “Respect Zone” pour ne plus laisser les sportifs seuls face à la violence en ligne
Les athlètes ne doivent plus affronter seuls la violence d’une vague de cyberharcèlement.
Pour les accompagner, Betclic a noué un partenariat avec Respect Zone, association de référence dans la prévention et la prise en charge de la haine en ligne, partenaire notamment du ministère des Sports, de l’ARCOM, de la CNIL et du Conseil de l’Europe.
« Le cyberharcèlement est aujourd’hui un phénomène sociétal majeur, en constante augmentation, qui traverse tous les espaces de la vie publique. Le sport, malgré les valeurs qu’il incarne, n’est pas immunisé : athlètes et acteurs sportifs sont de plus en plus exposés à des vagues de haine et de violences en ligne. En tant qu’association experte dans la prévention et la prise en charge de ces dérives numériques, Respect Zone se réjouit de s’associer à Betclic pour construire des réponses concrètes, protéger les sportifs et engager durablement un changement de comportement collectif », explique Philippe Coen, Président de Respect Zone.
Les deux organisations vont notamment développer des kits à l’usage des sportifs, afin de les aider à se protéger face à ces situations, identifier les signaux d’alerte, sécuriser leurs comptes, documenter les attaques et activer les bons relais en cas d’escalade.
3. Changer durablement les comportements, pas seulement les règles
Parce que la lutte contre le cyberharcèlement ne peut pas reposer uniquement sur la sanction, Betclic mènera deux campagnes annuelles de sensibilisation à destination du grand public.
Diffusées sur l’application, les réseaux sociaux et en médias, elles rappelleront une évidence trop souvent oubliée : on peut vibrer, débattre, chambrer – sans humilier, menacer ou harceler.
La première campagne, « Quand on aime le sport, il y a des lignes à ne pas franchir », sera diffusée à partir de février sur les réseaux sociaux, dans la presse écrite et sur l’application Betclic, et bénéficiera d’une visibilité exceptionnelle permettant de toucher plus de 20 millions de contacts.
« Le sport a toujours suscité des passions fortes. Le supportérisme a parfois été excessif, bruyant, voire agressif. Ce qui change aujourd’hui avec les réseaux sociaux, c’est l’ampleur et la permanence de la violence. Aucune défaite, aucun résultat, aucun pari perdu ne justifie l’insulte, la menace ou le harcèlement. Avec ce programme, nous assumons un engagement fort. Avec nos partenaires du monde sportif, nous traçons une ligne claire : la passion du sport est une force, qui doit nous rassembler, mais ne jamais nuire à celles et ceux qui le font vivre », déclare Julien Brun, Directeur général de Betclic Group.
À propos de Betclic Group
Betclic Group est une GameTech européenne de premier plan, leader sur ses principaux marchés — France, Portugal, Pologne et Côte d’Ivoire. Le groupe propose une offre complète de paris sportifs et hippiques, ainsi que de poker et de casino en ligne, au service de millions de joueurs. Groupe en croissance continue depuis plus de dix ans (1,4 Md€ en 2024), Betclic s’appuie sur des plateformes technologiques entièrement conçues et développées en interne. Elles lui permettent d’offrir des expériences de jeu innovantes, fluides et responsables, plaçant le divertissement, la protection des joueurs et l’intégrité au cœur de son modèle. Implanté à Bordeaux, Betclic Group emploie plus de 1 500 collaborateurs dans le monde et s’appuie sur une expertise technologique reconnue à l’échelle internationale. Aux côtés des clubs, ligues et fédérations sportives dans l’ensemble des pays où il opère, Betclic Group contribue activement au développement économique du sport et s’engage en faveur d’un environnement de jeu sûr, encadré et respectueux, grâce à des dispositifs robustes de prévention et de protection des joueurs.