TRAIL : Mile & Stone – N°62 – Comment Miles Republic propose du sur-mesure aux organisateurs
Créé 2020, Miles Republic s’était donné pour mission de guider les coureurs dans leurs recherches de courses et leurs inscriptions.
« C’était une douleur de pratiquant de voir qu’il n’y avait pas d’endroit où toutes les courses étaient agrégées et d’avoir des formulaires pas toujours au niveau. Il y avait un problème à résoudre », explique Maxime Delaporte, co-fondateur de la start-up lilloise, aux côtés du CEO Ronan Denoual et de François-Xavier Le Louarn.
Cinq ans plus tard, la plateforme référence la totalité des événements de trail, running, triathlon et cyclisme, aiguillant les pratiquants pour leur permettre d’acheter leur dossard et de gérer l’ensemble de leur saison. « Notre but, c’est de faire émerger les pépites cachées et d’amener une expérience utilisateur du niveau des gros événements sur l’ensemble du marché« , ajoute Maxime Delaporte.
La connaissance fine de ce marché développée en cinq ans permet en outre à Miles Republic de proposer aux organisateurs de courses et sociétés de chronométrage une véritable boite à outils sur-mesure. Miles Republic a ainsi développé une technologie de billetterie propre, ainsi qu’une solution de gestion de la relation participants. Deux offres sont disponibles : le pack classique et le pack premium. Le tronc commun propose une billetterie et une visibilité accrue sur le site de la plateforme. « Nous amenons une approche e-commerce. L’idée, c’est de proposer une expérience d’inscription fluide, mais aussi une page événement enrichie mettant en avant toutes les caractéristiques de la course« , détaille Maxime Delaporte.
A cela s’ajoute un large éventail de fonctionnalités, que les organisateurs activent selon leurs besoins, comme la gestion des listes d’attente ou des loteries, la possibilité pour les participants de changer de format ou de revendre leur dossard, la gestion des bénévoles, voire du contrôle du matériel… « Beaucoup d’événements n’utilisent pas tout le champ fonctionnel. Sur les 3 749 trails français, la plupart sont portés par des petites structures, c’est à ces acteurs qu’il faut le plus rendre service« , ajoute ce dernier.
Le pack premium prend en plus en charge l’acquisition digitale (emailing, Google ads, Meta ads), un support client et un accès prioritaire à des sponsors partenaires, comme Kiprun ou Campus Coach. Autant d’atouts qui ont convaincu les organisateurs de la Skyrace des Matheysins, comme le confirme son directeur de course, Olivier Coudert : « Notre épreuve a encore une marge de progression, mais nous sommes un petit club d’athlé, on sait gérer l’organisation et le sportif, pas la com, le fait de s’appuyer sur Miles Republic nous aide à mieux nous faire connaître. Nous avons par exemple prévu une campagne d’emailing avec eux auprès de traileurs ayant déjà couru sur des formats comparables au nôtre.«
A la tête des Race Across Series, circuit de courses d’ultra-cyclisme, Arnaud Manzanini estime quant à lui que « la possibilité de suivre l’historique de nos participants grâce au compte client a été déterminante dans notre choix de travailler avec Miles Republic, en plus de l’interface utilisateur ludique et adpatée aux smartphones, utilisés par 85% de nos inscrits« . Preuve que la demande est là, Miles Republic affiche en 2025 un taux de croissance de plus 250%, avec désormais un millier d’événements clients et des inscriptions qui n’en finissent pas d’augmenter. « Alors que la moyenne est de +22,5%, les courses qui ont choisi Miles Republic surperforment, avec une croissance de 35% du nombre d’inscrits », met en avant Maxime Delaporte.
SOURCE : Mile & Stone – N°62.