AUTOMOBILE : Le Car Rental Center de l’Aéroport Nice Côte d’Azur déploie quatre portiques ProovStation
Une première en France pour un site mutualisé de location de voitures.
Un projet qui va faire date ! Le Car Rental Center de l’Aéroport Nice Côte d’Azur, pionnier en matière de bâtiment et infrastructure partagés pour les loueurs courte durée, vient d’installer quatre portiques d’inspection automatisée nouvelle génération ProovStation. Accessibles à tous les loueurs présents sur le site, ce dispositif permet d’offrir davantage de transparence, de confort et de fluidité aux voyageurs louant un véhicule à l’aéroport. En parallèle, l’installation va permettre aux agences de location une productivité accrue. L’Aéroport Nice Côte d’Azur se positionne ainsi toujours plus à l’avant-garde de l’innovation dans le domaine de la mobilité, contribuant au rayonnement du tourisme hexagonal.
Une collaboration inédite au service de l’expérience voyageur
C’est une première en France. Depuis le début du mois[DH1] de décembre, ProovStation offre une solution d’inspection mutualisée à l’ensemble des loueurs du Car Rental Center (CRC) de l’Aéroport Nice Côte d’Azur, soit six agences au total*. Le site de 60 000 m2, qui fait office de pionnier en matière de bâtiment partagé pour les loueurs, enregistre plus de 370 000 contrats chaque année, et voit son activité culminer durant les mois d’été avec des centaines de locations quotidiennes. La scale-up lyonnaise a été sélectionnée à l’issue d’un appel d’offres pour le compte des loueurs et de l’Aéroport Nice Côte d’Azur, porteur du projet.
« Cette initiative inédite a pour objectif de révolutionner l’expérience des voyageurs qui louent un véhicule à l’aéroport de Nice, tout en optimisant les opérations pour les six sociétés de location présentes sur le site », explique Arnaud LESCUT, responsable Pôle commerces de l’Aéroport Nice Côte d’Azur.
Optimisation des processus : fluidité, transparence, productivité
Très concrètement, quatre portiques automatisés nouvelle génération ont été déployés** sur le site : trois installés en sortie enregistrent l’état des véhicules au moment du départ, tandis qu’un quatrième scanne leur état au retour. Ainsi placés, les portiques permettent d’assurer une fluidité parfaite dans la gestion du flux des véhicules, mais aussi et surtout une transparence et une sécurité optimales pour les voyageurs grâce à une double vérification. Ces derniers bénéficient d’un scan rapide en quelques secondes, pour un diagnostic objectif et complet de l’état de leur voiture. Selon la plaque d’immatriculation, les informations propres à chaque véhicule sont ensuite transférées au loueur correspondant.
« C’est gagnant-gagnant : l’installation des portiques ProovStation répond aux préoccupations courantes des clients et aide les loueurs à améliorer leur processus de départ et de retour. », ajoute Arnaud LESCUT.
En conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD), les portiques intègrent en outre un dispositif de floutage automatique des vitres, empêchant toute identification des conducteurs et de leurs passagers.
Aéroport Nice Côte d’Azur et ProovStation : une nouvelle référence dans le secteur de la mobilité
Ce déploiement sur l’Aéroport Nice Côte d’Azur représente un jalon majeur dans le développement de ProovStation, tant par l’ampleur du projet que par sa nouveauté : fournir à plusieurs prestataires de services de location un accès commun à sa technologie. Le modèle niçois devrait à ce titre servir de précédent et de référence pour d’autres infrastructures aéroportuaires en France et en Europe, en demande de solutions à même d’améliorer et redéfinir l’expérience client, et plus largement de stimuler la rentabilité et l’innovation dans le secteur de la nouvelle mobilité. Portée par un plan de croissance ambitieux pour 2028, ProovStation prévoit ainsi de renforcer sa présence sur le continent, en intégrant sa technologie sur des sites complexes, où l’affluence, le trafic et les exigences de qualité de service sont particulièrement élevés. De nouveaux grands partenariats sont d’ailleurs d’ores et déjà en discussions avancées.
« Nous espérons que notre collaboration donnera des idées à d’autres aéroports à travers le monde et contribuera à faire de la technologie ProovStation un standard de transparence et d’efficacité pour tous les hubs de mobilité multimodale », conclut Gabriel TISSANDIER, CEO de ProovStation.
* Avis Budget, Europcar, Hertz, Entreprise, Goldcar et Sixt
** Trois portiques sont d’ores et déjà installés. Le quatrième sera mis en place à partir de la mi-décembre
FICHE PRATIQUE CLIENTS
Des avantages concrets : sérénité, rapidité et transparence
Les portiques ProovStation révolutionnent le processus de location de voiture en apportant sérénité, rapidité et transparence, à chaque étape du parcours client.
1. Sérénité au départ et au retour
Grâce aux portiques, les clients n’ont plus à s’inquiéter d’être tenus responsables de dommages qu’ils n’auraient pas causés. Les 250 photos haute résolution prises lors de chaque scan permettent de documenter de manière précise et impartiale l’état du véhicule au départ et à l’arrivée. En cas de litige, ces données offrent une preuve irréfutable, éliminant tout malentendu.
2. Un gain de temps précieux
Fini les vérifications fastidieuses et les photos prises à la hâte avec un smartphone pour se protéger. Les portiques automatisés réalisent en quelques secondes une inspection complète, rendant le processus de départ et de retour fluide et rapide. Les voyageurs peuvent ainsi se concentrer sur l’essentiel : profiter pleinement de leur séjour.
3. Une transparence totale
L’expérience de location devient plus claire et plus équitable grâce à des rapports détaillés sur l’état du véhicule. Les locataires savent exactement ce qui leur est facturé et pourquoi, instaurant une relation de confiance avec les agences de location.
FICHE PRATIQUE LOUEURS
Des avantages concrets : efficacité, productivité, optimisation
Les portiques ProovStation transforment les opérations des agences de location, en leur offrant des outils performants pour gérer efficacement leur flotte.
1. Efficacité et gain de productivité
Avec des portiques capables de scanner automatiquement chaque véhicule, les agences réduisent considérablement le temps nécessaire pour réaliser les états des lieux. Cela leur permet de traiter un plus grand nombre de locations chaque jour, particulièrement crucial lors des périodes de forte affluence estivale.
2. Réduction des litiges
Les rapports générés par les portiques réduisent les zones d’ombre lors des retours de véhicules. Les agences disposent d’un outil impartial et fiable pour gérer les éventuels désaccords, évitant ainsi les conflits avec les clients et renforçant leur satisfaction.
3. Optimisation des flux logistiques
L’installation des portiques permet de fluidifier les mouvements des véhicules sur le site. Cela améliore non seulement l’expérience des locataires mais contribue aussi à une meilleure gestion des ressources des agences, notamment en matière de nettoyage, d’entretien et de remise à disposition des véhicules.
FICHE PRODUIT
CARSTATION GEN 3 : LA NOUVELLE GÉNÉRATION DE SCANNERS PROOVSTATION
1. Inspection rapide et automatisée :
a. 250 photos 4K ultra-précises capturées en moins de 3 secondes, sans nécessiter l’arrêt du véhicule.
b. Capacité exceptionnelle : jusqu’à 600 véhicules inspectés par heure.
c. Flux continu : aucun délai entre deux véhicules, pour une fluidité optimale.
d. Disponibilité 24/7 : opérationnelle en continu, jour et nuit, pour maximiser la productivité.
2. Adaptabilité et robustesse :
a. Design compact : chaque totem mesure seulement 15 cm d’épaisseur, ce qui facilite son installation même dans des espaces restreints.
b. Espacement ajustable : adaptable à des largeurs allant jusqu’à 3,10 m entre les totems, s’intégrant facilement à diverses infrastructures.
c. Résistance accrue : protection renforcée des composants (certification IP56) pour une utilisation fiable en extérieur, même dans des conditions climatiques difficiles.
3. Fiabilité et précision :
a. Documentation complète des dommages visibles sur le véhicule, pour une inspection exhaustive.
b. Détection automatique des écarts : identification, localisation et comparaison des nouveaux dommages par rapport à l’état initial du véhicule.
c. Rapports d’inspection horodatés : chaque rapport inclut une date et une heure précises, garantissant une traçabilité parfaite
À propos de ProovStation
Fondé en 2018, ProovStation est le leader européen des solutions d’inspection de véhicules assistée par l’intelligence artificielle et compte plus de 130 unités déjà vendues [DH2]dans 12 pays. Basée à Lyon, l’entreprise a conçu un scanner de véhicules high-tech qui accompagne la transformation digitale, l’automatisation et la standardisation des entreprises du secteur automobile. Grâce à son expertise unique et sa technologie reposant sur la Computer Vision, ProovStation permet l’automatisation de tâches chronophages qui étaient jusqu’ici effectuées à la main et donc de manière subjective. On obtient ainsi une évaluation numérique complète et standardisée, en une fraction du temps nécessaire aux inspections manuelles. (https://fr.proovstation.com).