12 Jan2023
RUGBY : FFR – Un accompagnement personnalisé
Accompagner les clubs.
Mise en place d’une FAQ, d’un centre d’aide, d’une bulle d’aide en ligne
Accompagnement téléphonique personnalisé
Mise à disposition de tous les clubs d’un mémo complet pour montrer les objectifs, avantages et types d’utilisation de chaque support,
OPTIMISER LES OUTILS
Présence de bulles sur tout le parcours utilisateur. Activable tout le temps, pas seulement à la 1ère connexion.
Mise en place de la fonctionnalité « push message » pour envoyer des informations clés sur la page « home » lors de la connexion.
Mise à disposition d’une démo auprès des ligues et des comités départementaux.
Un tuto vidéo sera disponible en cas de difficulté d’utilisation.